TEGAL, diswaysolo.id — Perayaan Hari Ulang Tahun ke-21 Rumah Sakit Mitra Siaga Kramat berlangsung meriah dan penuh makna, bersamaan dengan meningkatnya perhatian publik terhadap penguatan layanan masyarakat di Kabupaten Tegal.
Kegiatan yang digelar pada Sabtu (15/11) ini terasa semakin relevan karena berdekatan waktunya dengan penyelenggaraan Radar Tegal Award 2025 dan HUT Radar Tegal yang ke -25, jatuh pada tanggal 20 November 2025, sebuah ajang apresiasi yang memberikan penghargaan kepada para tokoh yang dinilai berperan besar dalam pembangunan daerah.
Salah satu yang mendapat penghargaan adalah Bupati Tegal, yang menerima Penghargaan Nugraha Karya Abdi Prasarana atas dedikasinya dalam mendukung pengembangan infrastruktur dan pelayanan publik di wilayah tersebut.
Momentum dua acara besar ini kemudian dipandang sebagai rangkaian yang saling melengkapi, menggambarkan bagaimana instansi pemerintah, media massa, dan fasilitas kesehatan sama-sama bergerak menuju penguatan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
RS Mitra Siaga Rayakan HUT ke-21, Selaraskan Semangat Pelayanan Publik
Dalam hal ini, RS Mitra Siaga turut mengambil peran dengan menghadirkan konsep baru dalam perayaan ulang tahunnya, yaitu Pesta Rakyat Siaga, sebuah acara internal yang memberikan ruang kepada karyawan untuk menunjukkan kreativitas dan kemampuan wirausahanya.
Manager Humas dan Marketing RS Mitra Siaga, Affan Fathor, menjelaskan bahwa kegiatan tahun ini sengaja dirancang berbeda dari tahun-tahun sebelumnya. Alih-alih mendatangkan tenant dari luar, seluruh stand kuliner dan produk olahan dalam acara tersebut berasal dari karyawan rumah sakit.
Menurutnya, hal ini dilakukan sebagai bentuk pembinaan karakter pelayanan, karena kemampuan memahami pelanggan, komunikasi interpersonal, dan kreativitas merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari pelayanan kesehatan modern.
“Kami ingin memberikan pengalaman baru bagi seluruh karyawan tentang bagaimana membangun interaksi yang baik, memahami kebutuhan pelanggan, dan menciptakan suasana pelayanan yang nyaman. Nilai-nilai seperti empati, komunikasi, dan kreativitas bagian dari pelayanan kesehatan yang berkualitas,” ujar Affan.
Sementara itu, Direktur RS Mitra Siaga Kramat, dr. Ahmad Sohibul Birry, MSI, MMR, memberikan penegasan bahwa semangat HUT ke-21 rumah sakit selaras dengan arah pembangunan daerah yang tercermin dalam penghargaan yang diterima Bupati Tegal.
Menurutnya, penghargaan Nugraha Karya Abdi Prasarana tidak hanya menjadi pengakuan terhadap capaian pemerintah daerah, tetapi juga menjadi pemicu bagi semua instansi pelayanan publik untuk terus berbenah.
“Atas nama keluarga besar RS Mitra Siaga, kami mengucapkan selamat kepada Bupati Tegal atas diraihnya Penghargaan Nugraha Karya Abdi Prasarana pada Radar Tegal Award 2025.
Apresiasi ini menggambarkan bahwa pelayanan publik di Kabupaten Tegal semakin mendapat kepercayaan dari masyarakat. Penghargaan tersebut menjadi inspirasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi medis maupun non-medis,” ungkap dr. Birry.
Menurutnya, keberhasilan pemerintah daerah memperkuat pelayanan publik tidak dapat dilepaskan dari kolaborasi seluruh elemen,
termasuk fasilitas kesehatan.
RS Mitra Siaga, yang kini memasuki usia 21 tahun, telah melewati berbagai fase pertumbuhan dan transformasi dalam upaya meningkatkan kualitas layanan. Sejumlah inovasi terus dilakukan, mulai dari penguatan SDM, perbaikan alur pelayanan, hingga peningkatan fasilitas penunjang.
Acara Pesta Rakyat Siaga sendiri diawali dengan senam pagi bersama seluruh karyawan, yang disusul dengan pembukaan stand kuliner dan produk olahan. Suasana keakraban dan kebersamaan terlihat jelas saat para karyawan saling berinteraksi, baik sebagai peserta maupun sebagai pelaku tenant.
Kegiatan ini diharapkan menjadi wadah pembentukan karakter, memperkuat rasa tanggung jawab, serta membangun motivasi bersama untuk memberikan
pelayanan terbaik kepada pasien.
Dalam keterangannya, dr. Birry juga menegaskan bahwa ulang tahun ke-21 bukanlah sekadar selebrasi, melainkan momentum refleksi untuk mempersiapkan langkah-langkah strategis ke depan.
Fokus utama RS Mitra Siaga adalah memastikan bahwa seluruh tenaga medis dan non-medis memiliki kompetensi yang memadai,
khususnya dalam hal komunikasi terapeutik, empati, serta kemampuan memahami kebutuhan pasien.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh karyawan bergerak dalam satu semangat, yaitu memberikan pelayanan yang humanis, profesional, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Tantangan ke depan tentu semakin besar, tetapi dengan komitmen bersama, kami yakin bisa menjaga kepercayaan masyarakat,” tuturnya.
Dengan rangkaian perayaan HUT serta momentum apresiasi pelayanan publik pada Radar Tegal Award, RS Mitra Siaga menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memberikan kontribusi yang lebih besar bagi masyarakat Kabupaten Tegal.
Manajemen berharap bahwa semangat kolaboratif antara pemerintah daerah, media, dan institusi pelayanan kesehatan dapat menjadi fondasi bagi pembangunan daerah yang lebih baik pada tahun-tahun mendatang.
